Términos de Servicio Rimless Vision

Al realizar una compra en Rimless Vision, el usuario acepta las condiciones descritas en estos Términos de Servicio. Todos los procesos están diseñados para garantizar claridad, seguridad y una experiencia transparente.

1. Métodos de pago aceptados

Rimless Vision acepta los siguientes métodos de pago:

  • Nequi
  • Transferencia bancaria
  • Contraentrega (según cobertura)

2. Procesamiento y tiempos de entrega

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los tiempos estimados son:

  • Bogotá: 1 a 3 días hábiles
  • Resto del país: 2 a 5 días hábiles

Los envíos se realizan mediante transportadoras como Coordinadora o Interrapidísimo.

3. Responsabilidad sobre los envíos

Rimless Vision gestiona el despacho, pero no se hace responsable por retrasos, pérdidas o incidentes atribuibles a la transportadora.

Si el cliente ingresa una dirección incorrecta o incompleta, deberá asumir el costo del reenvío.

4. Cobertura geográfica

Rimless Vision realiza envíos únicamente dentro del territorio colombiano. No se aceptan pedidos con destino internacional.

5. Condiciones que el cliente acepta al comprar

  • Ha verificado su fórmula oftalmológica con un profesional de salud visual.
  • Acepta que los lentes destapados o usados no tienen cambio.
  • Confirma que la fórmula ingresada (OD/OI, graduación) es correcta.
  • Acepta la Política de Cambios y Reembolsos y la Política de Privacidad.

6. Uso responsable de lentes de contacto

El cliente reconoce que los lentes deben usarse siguiendo las indicaciones de su especialista. Los productos comercializados por Rimless Vision están diseñados únicamente para miopía e hipermetropía. Rimless Vision no es responsable por molestias derivadas de un uso inadecuado.

7. Imágenes del sitio web

Las imágenes utilizadas corresponden a productos reales. Sin embargo, pueden existir variaciones de color debido a la iluminación, la configuración de pantalla o el tono natural del ojo del usuario. Estas variaciones no constituyen motivo de reclamo o devolución.

8. Aceptación de políticas

Al comprar en Rimless Vision, el cliente acepta estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y la Política de Cambios y Reembolsos publicadas en nuestra página web.

9. Modificaciones a los términos

Rimless Vision puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la página web y tendrán efecto inmediato.

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